在高考期间，平安产险青岛分公司临沂中支查勘员们快速响应现场，高效使用快速理赔通道，得到客户认可的同时，热心帮扶非公司承保事故车，积极践行“日行一善”公益活动，赢得了社会广泛的认可。
6月7日下午1时许，临沂中支查勘员米龙刚刚查勘完现场，由于高考第一天案件较多，此时米龙还没来得及吃午饭。在返回途中经过平邑县蒙山大道莲花山附近时，发现前方出现拥堵情况，考虑到马上到下午考试时间了，出现拥堵可能会影响到学生按时到达现场，米龙立刻将车停放在路边了解情况。通过观察原来是前方发生了一起交通事故，米龙马上找到车主，通过与车主沟通了解到因路口没有信号灯及交警指挥，两车主互不相让发生交通事故，且双方车主争执不下，导致交通拥堵。
米龙首先安抚双方车主情绪，劝导车主尽快解决，并劝说目前是高考第一天，不要因为自己的事故影响了孩子们高考。得到客户认可后米龙了解到双方事故车主均为其它公司承保客户，米龙马上协助客户拨打了报案电话，说明现场情况进行报案。同时，为防范二次碰撞风险，米龙帮助事故车主摆放了三脚架。处理完毕后，事故车主对米龙的帮助非常感激，表示没想到平安的工作人员这么热心，不是自己公司的事故也如此认真对待。
责任重于泰山，平安人用实际行动服务好每一位客户的同时，也将爱心带给社会每一个角落。
