7月份伴随着暑季的到来，临沂地区迎来了大范围的高温天气，白天室外气温高达40度左右。为减少出险客户等待时效，平安产险临沂中支理赔部要求全体查勘员针对小额案件，务必要做到现场定损、现场收集材料、现场支付，缩短客户等待时效，使客户感受到现场理赔极速体验。
7月17日，客户齐先生报案称自己的车停放时被高空坠物将车天窗砸碎，查勘员任纪高接到报案后刻驱车赶往出险现场，任纪高先向客户递送了公司配备的纯净水，并马上现场核定案件保险责任，经过核定标的车确定为全责，接着任纪高对标的车损失进行确定。确定完损失后告知客户核损价格，客户表示接受，任纪高要求客户提供理赔所需材料后告知客户可以现场赔付理赔款。整个案件从客户报案到查勘现场支付结案，仅历时36分钟。
当客户在出险现场收到赔付款到账的短信时表示简直不敢相信，没想到查勘员还在现场，赔款就已经到账了，本以为很麻烦的事这么快就全解决完了，平安的速度真是杠杠的!
夏日炎热，平安理赔人仍奔波在路上，用平安特有的优质服务让客户体验清爽。
