沟通在心，服务制胜。自平安产险青岛分公司启动2015年企业文化建设“提升NPS”主题活动以来，威海中支客服部积极响应，从客户角度出发，想客户之所想，开展各种特色活动。
近日，威海中支启动移车牌赠送活动。之前新闻上报道过110每天会接到很多移车求助电话，一定程度上消耗了有限的警力资源，而且很大一部分车主不在车内留电话信息，门店前的停车场地每天都会有车主前来柜面或是保安处询问某某车辆的车主电话信息，要求移车。也正是考虑到这个问题，威海柜面开展了“赠送移车牌”活动，方便客户停车、移车。
活动开展以来，不但拉近了柜员与客户的距离，也使得沟通更顺畅，客户纷纷夸赞平安的服务贴心周到。
