2014年10月5日，淄博本部接到业务员李迎新经理的电话，称客户因身体不适住院。投保人王某某于2013年8月9日购买《生命福星高照终身寿险（分红型）》，并附加《生命住院每日补贴医疗保险》，《生命住院费用补偿医疗保险（C款）》，经核实10月2日晚客户王某在回家路上突发胃绞痛，随即被送往中心医院治疗，经检查王某被确诊为胃溃疡。确诊后王某立马报案咨询业务员，了解理赔事宜。在接到客户电话后，本部李迎新经理在内勤陪同下立即前往医院探望患者。
来到医院后，公司人员在表达问候的同时，详细的向客户介绍了公司的理赔事宜，客户了解了公司的理赔流程、所需材料等情况。客户王某见到公司人员前来探望深受感动，对公司的服务水平赞不绝口，感慨生命人寿是负责任的公司，选择生命人寿没有错、选择生命的产品没有错。
生命人寿淄博中支自开业以来，一直秉持公司“1234”特色理赔关爱服务，在淄博市场上赢得了良好的口碑，通过特色理赔积累了大批的老客户及转介绍客户，许多老客户的加保都是冲着公司的特色理赔服务而来，随着公司越来越完善，理赔的效率也越来越高，为公司赢得良好口碑的同时也大大提升了公司的知名度及形象，作为公司的一名内勤，我要紧跟公司的步伐，不段提升自己的专业技能，为客户提供优良的服务。