近日，山东淄博中心支公司的理赔人员被客户魏先生的一番话深深感动：“我收到理赔款了，谢谢生命人寿，如果当初不是你们的营销员向我介绍保险，我哪里有这么多钱治病啊……”
2012年10月，家住山东省淄博市的曾先生购买了公司的《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》，保额6万元及《生命附加定期重大疾病保险(A款) 》保额8万元。2013年10月26日，一直在江苏镇江做生意的曾先生无明显诱因的出现呕血昏迷，家人发现后立即把曾先生送到医院检查后确诊为贲门胃体癌，经过积极治疗后病情基本稳定，现在已回临沂老家休养。
当淄博中心支公司的代理人张女士得知这一消息后，马上协助魏先生向公司提交理赔材料。因在外地出险，住院病历等资料均在江苏镇江人民医院，为节省时间，淄博中支理赔人员立即与镇江中支调查人员联系，两方积极协作开展案件调查，在查明案情后第一时间作出赔付8万元重疾理赔款的决定，让魏先生一家在困难时获得了有力的经济支撑和温情关爱。
生命人寿秉承“关爱”的服务理念，通过覆盖全国重点省市的1000多个服务网点、95535客服热线24小时的全天候服务，生命人寿与客户之间搭建起一座零距离、个性化的沟通桥梁，更好的为异地出险的客户提供最快捷、便利的服务，使保险向着更人性化、更诚信的方向发展