2015年4月10日,淄博中支保费部在视频会议室召开了一季度工作总结暨4月启动会议。会议由中支保费部黄经理主持,内勤及全体续期人员共同9人参加。
会议上,黄经理对续期人员一季度各指标的工作做了全面总结。分析中支在整个分公司的季度排名,立下目标,为二季度及全年做好各项指标提升的指明方向。并对季度和当月方案进行盘点,对获得荣誉者予以鼓励,希望大家一起努力创出辉煌。接下来,讲到品质日对继续率的重要性,要求各四级机构务必认真组织品质日活动。除了专业知识的学习,目前公司官网已经开通了快捷缴费,大大提高了工作效率,这些电脑及网络方面的技能需要服务人员掌握,成为一个全能型的续收专员。
一季度结束,有两位伙伴较去年取得的成绩提高较快,通过2位伙伴的经验分享与技能传授,每位伙伴都专神记录要点,应用到以后的工作中。
会议最后,请到营运部的保全岗伙伴讲解新增保全规则及注意事项。基础工作是服务客户的根本,做好服务续收工作才能更加顺畅。二季度已经开始,淄博续期人已经准备好了,为了不变的高远目标冲刺!