“好客山东、平安相伴”。2月7日-2月17日，平安产险淄博中支在青银高速淄博段出入口设置春节护航站点，开展春节护航行动，提供在线定责、远程查勘、快处快赔、换电充电、安全检测等服务，为广大群众的春节出行保驾护航。本次护航行动，累计处理车险事故972起，服务客户1856人次，协助车主提供拖车服务16次、换胎服务25次、搭电服务32次。切实推动各项升级服务的落实，打造客户极致五星体验，为客户带来“省心省时又省钱”的服务。
春节护航的第一天，平安产险淄博中支护航小分队正在忙碌的工作。护航人员李开星发现一辆停在高速出口的出租车，一直在发动打火，并且车主还时不时下车观察车况。护航人员敏感的觉察到可能是车辆故碍，主动上前询问。经了解，原来车主李师傅刚跑完长途回来，下高速想停下稍做休整，没成想车辆竟然无法打火，眼看着与下一个客户约定的时间马上到了，非常着急。护航人员先是安抚李师傅的情绪，简单做了下测试发现是电瓶馈电导致。很快帮李师傅搭电，并顺便把玻璃水也加满。李师傅有感而发：在家靠父母，出门靠朋友，这次出门靠的是平安!
每一个案例都是平安服务客户的一个缩影，平安产险淄博中支持续以“好客山东，平安相伴”为核心口号，致力于给客户带去“极速、极暖”的理赔体验。践行社会责任、体现企业担当。春节有护航，人车都平安。
