近年来，我国保险业持续推进向高质量发展转型，保险深度与保险密度均得到明显提升，消费者保险意识也随之不断上升。
建信人寿淄博中支秉承“建信保险服务人民”的初心使命,在2024年“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动期间，以提升消费者金融素养和金融安全意识增强依法维权意识和能力为目的，线上线下结合，开展宣教活动，旨在向广大金融消费者普及宣导金融政策、提示金融风险倡导理性投资理念。
在此，我个人建议消费者在购买保险产品前，要认真仔细阅读合同条款和产品说明书，对于不理解的内容要及时咨询，如保险责任、责任免除、健康告知、双录、解除合同的手续及风险等关键问题。了解保险合同中的权利和义务，审慎对待合同签署、风险识别等环节。合同生效后，要恪守契约精神，遵守合同约定，维护良好金融秩序，维护社会公平正义。
另外，当下市场上存在一些“不良”人员，进行非法“代理退保”活动，对消费者的自身合法权益进行侵害，在此提醒广大保险消费者应关注以下几点：
一是注意保护个人信息。注重保护个人隐私，妥善保管重要身份信息，勿将银行卡、身份证等重要单证轻易转交他人。
二是谨慎理性办理退保。消费者应对“代理退保”提高警惕，了解所购保险的保险责任、退保损失等重要信息，根据自身需求谨慎理性衡量是否有必要办理退保。
三是通过正规渠道依法合理维权。消费者如对保险合同有疑问或需办理退保，可拨打保险公司客服热线或到营业网点柜面寻求解决;如产生纠纷，可咨询当地银行保险调委会申请调解，或依法通过仲裁、诉讼等法定途径解决。
建信人寿淄博中支将坚定维护金融消费者的合法权益，不断维护各级员工的消费者权益保护意识，切实传播“金融为民、金融惠民、金融便民”的正能量。
