为进一步提升公司业务人员的专业技能和服务水平,确保客户在享受保险服务过程中能够得到专业、贴心、高效的体验,8月6日,建信人寿淄博中支举办了理赔、保全专项技能培训活动。

本次培训活动涵盖了基础知识、操作流程、客户服务等方面,旨在全面提升业务人员的专业素养和服务能力,培训过程中,客户服务部通过生动的案例分析、互动问答、实操演练等多种形式,深入浅出地讲解了办理业务的核心要点和实际操作技巧,参训人员认真听讲,积极参与讨论,学习氛围浓厚。此次培训,不仅让业务人员加深了对服务重要性的理解,还使他们掌握了更多实操技能。大家纷纷表示,将把所学的知识和技能运用到实际工作中,为客户提供更加贴心、高效的服务。
下一步,建信人寿淄博中支将继续加强员工培训,不断提升服务质量,为客户提供更加全面、专业的保险保障。(金申鲁)