8月15日，在太平财险临淄支公司门口上演了一幕令人动容的温情场景：因受伤行动不便的客户张先生，在业务员的全程帮助下顺利办理完业务。离店时，张先生难掩感激之情。这一幕生动诠释了太平财险"以客户为中心"的服务理念。
业务员高文华在结束手头工作准备外出拓展业务时，恰巧发现一位年轻人扶着墙从电梯口缓慢挪动。凭借职业敏感性，她立刻快步上前询问情况，原来这位客户正是要到太平财险递交材料的张先生。见张先生行动不便，高文华迅速从公司服务点推来便民轮椅，并轻柔地搀扶其入座。随后全程陪同办理业务，在每一个环节都给予细致周到的帮助。直到业务办理完毕后，高文华细心地将张先生推送至公司门口，并反复确认其乘车安排妥当后才放心返回工作岗位。原本因行动不便而担心耽误事的张先生，在全程贴心服务中感受到了实实在在的便利与温暖。
长期以来，太平财险临淄支公司始终将客户需求放在首位。从配备便民轮椅等设施到员工主动上前的贴心服务，处处彰显着“以客户为中心”的服务理念。他们不仅专注于业务办理的专业高效，更注重在服务中融入人文关怀，这正是太平财险临淄支公司全体员工服务风貌的真实写照—用细节传递温度，在平凡中创造感动。（耿帅）