8月22日20时56分，山东省淄博市桓台县润兴化工科技有限公司发生爆炸事故，8月23日凌晨1时50分，明火已全部扑灭，事故目前已造成1人死亡，9人受伤，受伤人员正在医院接受治疗。
事故发生后，太平人寿淄博中心支公司高度重视，迅速部署开展各项应急服务举措，成立以个人业务部、银行保险部、运营服务部、保费部、人事行政部为主要成员的应急处理小组，负责统一指导、协调处理事故的应急理赔工作，同时，迅速安排桓台当地支公司业务人员以及公司理赔专业人员前往事故现场，积极配合政府做好处置工作。
截至23日中午12时，中国太平全国统一客服热线95589暂未接到润兴爆炸事件报案电话，为全力做好理赔救援准备、提供理赔服务，太平人寿淄博中心支公司启动如下应急举措：
一是主动排查，锁定疑似出险客户情况。理赔人员已全部就位，随时开展紧急理赔服务。
二是主动慰问在我公司登记住址为事故周边区域的客户，确保客户人身财产安全。
三是开通咨询服务热线，全程接收所有事故相关咨询和救援需求。
四是开通绿色理赔通道，简化理赔手续。
太平人寿淄博中心支公司将继续加大各专业一线查勘服务和客户排查力度，积极主动进行理赔服务。同时，公司各部门以及业务人员将继续积极协调资源，配合政府做好事故救援工作。