近日，富德生命人寿淄博中支高效完成一起身故理赔案件，仅用5天便向客户家属赔付30万元保险金，以专业速度与暖心服务获赠锦旗赞誉。
2016年10月，淄博李女士（化名）投保富德生命人寿重大疾病保险。2026年5月，李女士因一氧化碳中毒不幸离世，家属整理遗物时发现保单就第一时间联系公司寻求帮助。
接到客户家属求助后，公司迅速响应，主动对接家属、全程指导资料准备，最大程度减轻家属奔波之苦。5月14日家属提交完整资料，公司快速审核办结，并于5日内完成30万元理赔金发放，为悲痛家庭送去及时慰藉。5月21日，家属专程送来“闪电理赔解燃眉，专业服务赢口碑”锦旗，对公司高效、人性化服务高度认可。
一份保单，一份守护。富德生命人寿淄博中支将继续秉持暖心服务初心，以高效理赔与责任担当，持续为客户传递保险温度，守护万家安心。（徐莹）