为全面推进信访工作法治化建设，新华保险淄博中支积极开展《信访工作条例》暨信访工作法治化宣传月活动。
活动期间，新华保险淄博中支采用线上线下融合的方式开展精准宣传，在营业网点、社区、商圈等地设置咨询台，以悬挂横幅、摆放展板、发放普法资料、现场答疑等形式宣讲《信访工作条例》及信访法治化相关知识，同时推动宣传进企业、进单位，结合保险服务场景开展政策解读、消费维权引导、矛盾调处等志愿服务，并利用营业场所电子屏滚动播放宣传内容，把法治宣传融入业务办理各环节，扩大宣传覆盖面与实效。此次宣传月活动，进一步夯实了机构信访法治工作根基，实现了自身履职与客户维权行为的双向规范。
下一步，公司将持续巩固宣传成果，不断优化信访服务流程、切实维护客户合法权益，助力行业信访工作法治化水平稳步提升。（于荔苑）