7月26日,淄博市保险行业协会召开全市保险合同争议解决方式研讨会。淄博市保险行业协会刘小林副秘书长,淄博仲裁委李树国科长及全市14家财险公司理赔经理参加会议。会议由财产险徐学奎主持。
会上,一是刘小林副秘书长通报了我市上半年保险市场发展情况。二是淄博仲裁委员会李树国科长介绍了运用仲裁方式解决保险合同纠纷的优势,淄博仲裁委解决保险合同纠纷的理念和方法,并通报了近年来仲裁化解保险纠纷的工作成效。三是与会公司汇报了各公司对保险合同争议解决方式的规定和要求,并表示多年来与淄博仲裁委员会建立了良好的合作关系,尤其是在交通事故仲裁调解方面的合作非常顺畅,希望继续加强与淄博仲裁委员会合作。四是徐学奎通报淄博市道路轻微交通事故快速处理速理的运行情况,简要介绍了“交管12123”App的使用说明。五是田青通报了三者理赔平台自上线日起至今的公司填报情况。
刘小林副秘书长要求,一是各公司应积极向上级公司汇报与淄博仲裁委员会的合作情况,争取上级公司的支持,尽量在保险合同中约定淄博仲裁委员会仲裁的条款,从而保护公司的合法权益和商业信用,维护消费者的利益。二是各公司要尽快落实并熟练操作道路轻微交通事故快速处理App,降低公司经营成本,提高理赔效率和客户服务质量,提升行业形象。三是协会下一步将与公司深入研讨,维护三者理赔平台的运行,更好的为会员单位服务。