6月28日，淄博市银监局办公室分管消费者权益保护工作的刘聪、王琰两位领导莅临我会指导工作，市保险行业协会索利芹秘书长、刘小林副秘书长、消保分中心张诚诚参加座谈会。
索利芹秘书长对银监局领导莅临指导工作表示欢迎，简要介绍了协会和我市保险业运行情况。同时，对山东省保险消费者权益保护中心淄博分中心的运行情况，山东省保险消费者权益保护平台及其他渠道咨诉处理情况进行了详细介绍。刘小林副秘书长对我会开展的创新诉调对接机制、人民调解委员会以及仲裁机制做了对比和介绍。
索秘书长表示，协会下一步将加大宣传，做好风控工作，提升消费者满意度，保障保险消费者的合法权益。
