为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求,不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,根据国家金融监督管理总局淄博监管分局统一部署,淄博市保险行业协会“五力”并发,打出宣传“组合拳”。
一、发挥“谋划力”,做好宣传工作的规划和部署。为切实做好“3·15”宣传工作,协会先后召开了“3·15”宣传工作启动会、研讨会和部署会,在认真传达学习《2024年辖内银行业保险业“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案》的基础上集思广益,研究制定了保险行业的《2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动工作方案》,并针对具体工作制定了详细的工作安排,调动协会各部门协同配合,指导保险公司早谋划、早准备、早开展。
二、发挥“组织力”,搭建宣传工作的桥梁和平台。“3·15”期间,协会一是组织各保险公司收看“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会,推广和运用“山东金融消费者八项权益素材库”、“金号角”专题宣讲视频,为各公司获取“3·15”宣传素材建立样板和平台;二是组织各保险公司积极撰写宣传稿件、制作形式多样的宣传视频、实地开展“五进入”宣传活动,为各公司开展“3·15”宣传搭建渠道和桥梁;三是组织各保险公司于3月15日上午在淄博市红星美凯龙广场开展现场宣传活动,通过联合淄博电视台、山东经济导报、鲁中网三大媒体为71家保险公司铺设了面向社会宣传的路径和通道。
三、发挥“执行力”,突出宣传工作的内容和效率。截止2024年3月17日,协会通过网站、公众号、抖音等自有宣传阵地共发布稿件132篇,其中,文字稿件72篇、视频稿件60篇,涉及金融消费者八项权益的稿件59篇、涉及风险提示的稿件28篇、涉及“睡眠保单”清理的稿件26篇。协会共印制4种4万份宣传折页发放至各保险公司,内容涵盖金融消费者权益保护法律法规、反保险欺诈、防范非法集资、睡眠保单清理、专属商业养老保险等多项内容,用于开展保险“五进入”宣传活动、营业网点宣传等各项“3·15”宣传活动。
四、发挥“引导力”,确保宣传工作的力度和质量。“3·15”期间,协会积极配合分局对辖内6家保险公司的管理机构和营业网点开展了线下宣传工作督导,对其余保险公司开展线上督导。督导围绕组织保障、宣传氛围、常态化教育宣传、重点人群针对性宣传、宣传多样性及创新五个方面。督导中协会对公司“3·15”宣传工作提出了6条工作建议,帮助公司进一步提高宣传力度,提升宣传质量。
五、发挥“创新力”,提升宣传工作的动力和层次。“3·15”期间,协会自行制作了《金融消费者八项权益》《审慎投资 守护财富》《维权有道 公平在心》等多款宣传小视频,并组织71家保险公司开展了“金融高管讲消保”活动,创新运用山东经济导报等媒体力量,为不同保险公司设计了定制化宣传视频,极大提升了宣传层次和效果;为进一步提升消保工作技能,协会于3月13日组织辖内71家保险公司和25家保险中介法人机构的主要负责人、理赔经理、消保专员开展了2023年度消保工作表彰会暨2024年消保培训会。
下一步,协会将在国家金融监督管理总局淄博监管分局的指导下,树立以人民为中心的价值取向,认真践行金融工作的政治性、人民性,绵绵用力、久久为功,切实做好消费者权益保护和宣传教育工作,助力保险业高质量发展,为经济社会发展贡献力量。