12 月 23 日,人保财险淄博市分公司召开虚假理赔专项治理暨廉洁内控合规风险防控专题会议,全面梳理理赔各环节风险点,确保工作扎实推进、取得实效,实现赔付率优于行业水平的目标,为公司健康发展保驾护航,人保财险淄博市分公司主要负责人张炜出席会议。针对下一步工作,张总提出三点要求:
一是站位提升与执行强化双措并举。要狠抓理赔队伍建设,确保公司稳健运营,在人员管理和纪律监督上必须坚守严格主基调。充分发挥稽查工具效能,压实管理责任,结合本地业务特性设定大数据筛查规则,对潜在风险案件实现精准定位与全面把控,保障理赔流程严谨、公正、透明,切实维护公司与客户的合法权益,提升公司公信力。
二是协同合作与精准打击并行推进。要加强与公安经侦部门的深度协作,通过构建信息共享平台、完善线索移交流程以及确立联合打击长效机制,形成常态化、高效化的协同作战模式;坚决打击理赔环节中的利益漏损行为,精准遏制各类违规现象,降低公司经营风险,优化理赔生态,确保公司资源合理分配与高效利用,推动业务健康可持续发展。
三是宣导强化与人文关怀有机结合。要持续强化廉洁教育是筑牢思想防线的基石,坚持严管厚爱的员工管理理念,加强日常廉洁教育的同时,关注理赔人员心理健康与工作状态,深入了解岗位适应性,精准识别廉洁风险隐患并及时预警,杜绝违纪行为滋生;同时,要时刻保持对监管形势的敏锐洞察,持续强化监督检查力度,杜绝监督缺位,为公司长远发展奠定坚实基础,助力公司在复杂多变的市场竞争中稳健前行,实现高质量、可持续发展目标。
人保财险淄博市分公司副总经理张佳、理赔/客户服务中心负责人及相关人员参会。