中银保险淄博中支积极推动“行业规范建设深化年”工作

时间:2020-04-21 阅读: 佚名

中银保险淄博中支积极推动“行业规范建设深化年”工作

 
 
根据山东分公司下发的《关于中银保险山东分公司“行业规范建设深化年”工作方案》以及《山东银保系统“行业规范建设深化年”工作方案》相关工作要求,淄博中支第一时间组织召开部署会议,研究分析制定 “行业规范建设深化年”细化方案,梳理确定规范建设主要内容。
一、加强组织领导,为进一步明确工作责任及职责分工,有效推进“行业规范建设年深化年”工作开展,中支成立了 “行业规范建设年深化年” 专项工作领导小组。
二、巩固乱象防治,加强保险中介业务管理及培训管理。严肃杜绝车险市场不规范竞争、虚挂业务、虚列费用等不正当经营行为,坚持执行“报行合一”。加强反洗钱金融风险管理,切实提高对反洗钱工作的认识,确保全司有效履行反洗钱法定义务。
三、加强职业规范建设,强化党组织统领作用,切实把加强党的领导贯穿于金融工作全过程。增强员工职业素养,围绕道德素养、服务规范、规矩意识作为中支员工的日常培养,初步制定年度培训计划对中支员工开展教育。
四、提升消保服务,加强金融消费者权益保护,强化消保投诉争端解决,站稳人民立场,落实主体责任,牢固树立以客户为中心的理念,优化业务发展模式,及时改进服务,提高理赔人员服务意识,提升服务体验感。
五、廉洁文化建设,严厉打击腐败和“四风”,深入贯彻落实上级分公司下发的“四风”问题专项整治工作预方案。通过开展廉洁文化作品展示等活动,进一步提升廉洁金融文化宣传质量,营造廉洁文化氛围。