目前，淄博正值汛期时节，近日迎来了大暴雨，恶劣的天气导致多处路段积水严重。
暴雨肆虐之时，平安客户刘先生驾车回家，当车辆经过积水路段时不慎熄火，刘先生非常着急，立即致电95511进行车险报案。平安产险淄博中支查勘员巩京贤接到报案电话后，第一时间联系刘先生了解情况并即刻赶赴现场实施救援行动。
暴雨持续未停、水位不断上涨，为了防止受损车辆发生二次水淹，巩京贤当机立断，让刘先生在车内控制方向，自己冒着暴雨将客户的车辆从积水区推到了安全路段。
事后，客户刘先生专门致电95511，对平安查勘员尽职尽责的救援行动和平安的暖心服务给予了肯定和好评。平安产险淄博中支将继续以客户为中心不断提升服务质量，为每一位客户提供暖心服务。
