在2023年“3.15” 消费者权益保护教育宣传周期间，大地财险淄博中心支公司积极响应分局、协会和上级公司要求，大张旗鼓地开展了“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，营造了诚信消费环境，提振了金融消费信心，取得了良好的宣传效果。
一是高度重视，统筹部署。公司总经理室高度重视，召开专题会议，传达学习监管机构、行业协会和上级公司下发的文件通知，部署工作方案，明确工作责任，提出具体要求。公司为此成立了总经理任组长、各机构各部门负责人为成员的领导小组和专项工作小组，确保了活动的顺利开展;公司班子成员亲赴博山支公司等基层一线，与机构员工共同参加教育宣传活动，以身作则促进了活动高质量开展。
二是精心组织，扎实推进。公司第一时间通过邮箱、微信群、晨会等方式宣导“3.15”活动的通知和方案，全司统一步调强化执行;统一制作悬挂“3.15”主题口号宣传横幅，营造了浓厚氛围;专项工作小组加强沟通协调，依法及时妥善处理消费者投诉，积极引导客户，未雨绸缪做好舆情防御应对工作;各机构密切认真落实相关要求，确保了活动的有序开展。
三是创新方式，宣传品牌。公司客户服务部充分发挥牵头作用，组织机构立足实际，创新宣传教育手段，线上线下齐头并进开展特色服务和宣传引导。组织公司员工参加上级公司统一组织的“一点知识线上测试”;公司员工每天通过手机多频次分享转发消费者权益保护风险提示和相关知识;在营业厅摆放宣传材料，柜员积极主动向客户科普保险知识，征求客户对公司服务的建议;机构则走进社区，紧紧围绕“代理退保、反保险欺诈、防范非法集资、专属商业养老保险、防养老诈骗、车辆安全统筹、电信网络诈骗、保护保险消费者权益”等内容，大力开展集中宣传，提高了客户的风险保障意识。集中宣传当日，公司服务人员在宣传现场共发放宣传材料1000多份，解答客户咨询1000多人次，线上线下共计触达客户1万余人，得到了广大市民的普遍好评，真正让保险消费者感受到教育和节日的氛围，以实际行动促进了淄博市金融业健康稳定发展。
