2022年10月26日赵女士(化名)因脑出血送往医院救治，经抢救无效不幸身故，赵女士的离世让家人非常悲伤。
2023年3月，天安人寿淄博中支开展临近满期客户提醒服务，但却始终联系不到赵女士本人，保单服务人员便根据投保时预留地址上门提醒，其家人才知道赵女士于2018年为投保一份年金险。
3月21日，赵女士的女儿来到天安人寿淄博中支客服柜面报案并提交理赔资料。理赔人员了解该情况后，立即为其开通理赔绿色通道，专人转办，快速处理。经调查审核，此次理赔申请符合身故保险责任范畴，公司于3月22日完成50余万元身故保险金理赔。收到理赔款后，赵女士的家人感动的流下了眼泪，高度赞扬公司工作人员“专业、快速、热情、周到”的服务，对公司的理赔服务给予高度肯定。
天安人寿秉持“尊重、践诺、透明，快速”的理赔服务宗旨，以事前好陪，事中快赔，事后暖陪的理赔服务，始终陪伴您左右。
