2022年12月30日,银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(下称《消保管理办法》),以切实保护银行业保险业消费者合法权益,践行金融的政治性和人民性,促进行业高质量健康发展。
新华保险淄博中支消保委严格落实监管要求,将消费者宣传教育工作融入到公司的日常经营管理中,常态化组织开展系列消费者宣传教育工作。其中新华保险临淄支公司创新宣传方式,早会上由外勤绩优带领大家共同学习消保学堂课程。通过多期消保学堂的学习,不仅能紧跟当下消保宣传节奏,丰富消保知识,同时能以更专业的角度开展业务。
新华保险淄博中支客服部四月月度会议上,消保管理岗再次带领大家全面学习本期消保学堂《消保管理办法》,解读相关制度,明确消保工作在公司发展中的重要地位。同时,提醒各四级机构要形成常态化消保宣传,将金融保险知识宣传融入到日常工作与队伍建设中去。