2024年9月,客户L先生被确诊患有甲状腺乳头状癌,面临着巨大的人生挑战。在此困境下,L先生的母亲想起曾为儿子在瑞众保险购置的重疾保单,随即联系了瑞众保险淄博中支业务员姬同良。
姬同良得知情况后,当即通过微信以专业话术对L先生一家进行慰问,并协助完成报案流程,有条不紊地收集理赔所需资料,凭借在行业十年的从业经验,日常为L先生分享行业相关故事以及诸多困境中坚守与重生的实际案例,给予其精神上的支撑与引导。不久,20 万重疾理赔款顺利汇入L先生账户,为其后续治疗提供了坚实的经济保障。L先生随后向姬同良表达了谢意。
姬同良在工作中始终坚守全心全意为客户服务的理念,凭借专业技能、敬业态度和乐业精神,在寿险领域稳步前行。他在客户身处困境时给予依靠,在客户迷茫时提供指引,通过持续耕耘,收获了客户的信任与赞誉,既展现出个人职业素养,也彰显了瑞众保险公司对客户的关怀以及整个寿险行业的担当。
