近两年，山东省保险行业协会印发了一系列人身险自律公约，对全省的自律工作提出了具体要求。为贯彻落实相关公约内容，6月30日上午，淄博保险协会举办了全市人身险自律公约培训班，对全市35家人身险公司的客服、运营负责人及协会相关人员进行了集中培训，市协会索利芹副秘书长进行了主讲。
培训班主要对《山东省人身保险公司风险防范自律公约》等6个自律公约内容进行了全面讲解，强调下一步自律工作重点，并要求各公司结合工作实际，在公司内部开展规范达标自查工作。
会议还对《山东省人身保险公司服务质量达标测评办法》(2017修订版)进行说明、同时就落实省局关于“1+4系列文件落实案进行了布置。
下半年，协会将深入公司开展行业自律检查，要求各公司从制度规范、考核评价及责任落实等方面加强内控管理，确保各项工作落到实处并取得实效。
(人身险部 陈曦)
