共同战疫
面对新型冠状病毒肺炎疫情的严峻形势,淄博市保险行业协会在引导当地保险机构迅速行动、提供服务保障、捐赠物资款项等方面发挥积极作为,为当地做好疫情防控工作做出积极努力。
充分发挥党组织的作用。以党支部为保垒,以党员为模范,以青年为先锋,号召行业广大党员和青年员工积极行动起来,从自我做起,从现在做起,配合打好疫情防控阻击战。淄博市保险行业协会党支部认真贯彻上级党委要求,坚决遵守各项工作纪律,充分发挥党员模范带头作用。全体党员写下承诺书,主动担责,履职作为,保障各项工作有序开展。党员带头捐款,各青年员工积极响应,协会员工捐款共计3500元。同时,倡议同业人员向疫情灾区积极捐款捐物,主动奉献爱心。
假期无假期,休假不休息。假期内,协会员工通过网络,每天坚持了解行业动态,掌握相关情况,督促会员落实各项工作要求,充分发挥行业引导作用。协会在第一时间发出关于加强疫情防控工作的通知,建议各机构及时启动应急预案,做好应对准备,并提出具体要求。
开展线上服务,及时做好咨诉与协调工作。通过咨诉平台,与各机构互动,开展线上服务,处理有关问题,及时化解矛盾。同时,积极协调各机构,对有保险需求的单位及个人做好保险服务工作。
规范行业在特殊期内的展业行为。及时关注微信、微博、朋友圈和抖音等网络上的一些以疫情为主题的保险广告和展业行为,对有违规违法嫌疑的广告及展业行为及时进行制止,防止销售误导行为的发生。
将当地保险机构的特色作法和举措,形成动态信息,及时发送当地银保监分局。同时,通过新闻媒体宣传、行业内分享等方式加强各公司之间的交流,互相借鉴,互相学习。