6月4日上午，淄博市保险行业协会专职副会长吕文亮携手中国人寿、太平洋人寿、平安人寿、人保财险、太平洋财险及协会消费者权益保护中心分管消保工作的相关负责人走进广播电台“周末对话”直播间，围绕市民关心的保险服务话题与广大听众进行了互动交流，现场解答听众的保险业务咨询。全市其他保险机构相关人员进行了同步收听，随时做好与直播间连线的准备，及时答复保险消费者的相关问题。
节目期间，协会专职副会长吕文亮向广大听众简要介绍了近年来保险业服务经济社会发展大局开展的工作情况，直播间所有人员对市民提出的关于保险产品、退保纠纷、理赔争议、消保维权等问题进行了耐心细致地解答，得到了一致好评。
通过上线《周末对话》节目，促进了淄博市保险业与广大市民的沟通交流，提升了消费者常态化维权意识，加强了消费者权益保护，促进了保险行业规范发展。下一步，淄博市保险行业协会将继续带领各保险机构坚持“以人民为中心”的工作理念，围绕人民群众切身需求，多元化提升保险服务水平，用实际行动增强金融消费者获得感，切实为消费者提供更温暖的保险金融服务，充分践行使命担当，彰显保险业的力量。
