2021年10月22日下午,农银人寿淄博中支收到客户Y女士家属送来的锦旗。客户Y女士于2021年9月在淄博市中心医院确诊甲状腺恶性肿瘤,理赔款共计607120元快速到账,客户连连称赞农银人寿理赔迅速,服务周到,犹如雪中送炭,冬日暖阳般温暖。
2021年10月8日淄博中支收到客户Y女士的理赔申请,公司理赔人员在收到客户理赔资料后,第一时间面见客户,了解客户出险情况及就诊过程,安慰客户放松心态,积极配合后续治疗。通过调查及面见客户了解基本情况,经核实,客户情况符合我公司农银附加爱立方二代重大疾病及万物生重大疾病保险保障责任,公司以最快的速度作出理赔结论:赔付被保险人重大疾病保险金和万物生恶性肿瘤关爱保险金,并于10月14日到账!农银人寿的快速理赔,为后期的治疗提供了有力保障!
随着工作和生活压力的增大,重大疾病越来越年轻化,已成为我们身体健康的一大困扰,因生活环境的变化,癌症的发病率越来越年轻化!客户Y女士今年才43岁,正值事业发展期,正是农银人寿的保险让自己有了拼搏的勇气,让自己没有后顾之忧。Y女士原来是我司业务员,理赔结案后,Y女士感慨在农银的这段时间让自己深刻了解了保险,是农银平台让自己拥有了高额保障,也是当初的决定为自己后期的治疗提供了经济保障!客户为农银人寿的真诚服务表示感谢!为公司快速理赔称赞!
农银人寿一直遵循“以客户为中心”的服务理念,在优化服务,改革创新的同时,农银人寿坚持保险业姓保,勇担社会责任,在疾病和灾难面前信守承诺,给客户送去一份关爱。