2021年10月29日下午，农银人寿淄博中支收到客户Y女士家属送来的锦旗。客户Y女士于2021年9月在淄博市中心医院确诊乳腺恶性肿瘤，理赔款共计153000元快速到账，锦旗中“理赔快捷，服务热心”表达了客户对农银人寿理赔服务的认可与感谢。
2021年10月22日淄博中支收到客户Y女士的理赔申请，经查询，由其丈夫为被保人Y女士于2018年3月份投保我公司农银万物生重大疾病保险一份，保额为10万元，标体承保。经核实，客户情况符合我公司农银万物生重大疾病保险保障责任，公司以最快的速度作出理赔结论：赔付被保险人重大疾病保险金100000元，赔付万物生恶性肿瘤关爱保险金50000元，住院医疗费用3000元，合计赔付保险金壹拾伍万叁仟圆整(￥153000元)!理赔款10月25日到账!农银人寿理赔人员的尽职尽责与周到的服务，让自己顺利获得后续治疗费用，这笔赔付款对家庭生活及自身病痛的医治带来了很大的帮助，客户家属连连表示感谢!
Y女士的家属表示当时是为了人情，朋友介绍购买的此份保险，又考虑到随着年龄和生活压力的增大，癌症的发病率越来越年轻化，于是购买了我公司的农银万物生重大疾病保险!客户Y女士今年在“两癌”筛查体检时检查情况不容乐观，随后前往淄博市妇幼保健院进行诊断，确诊后及时联系我公司工作人员，告知其所需资料，理赔结案后，Y女士的家属感慨，多亏了朋友的多番推荐为妻子购买了此份保险，也是当初的决定为妻子后期的治疗提供了经济保障!客户为农银人寿的真诚服务表示感谢!为公司快速理赔称赞!
农银人寿一直遵循“以客户为中心”的服务理念，在优化服务，改革创新的同时，农银人寿坚持保险业姓保，勇担社会责任，在疾病和灾难面前信守承诺，给客户送去一份关爱。
