中汇人寿淄博中支全力推动“睡眠保单”清理专项工作 切实保护消费者权益

中汇人寿淄博中支 时间:2023-11-28 阅读: 孙妍

  为深入践行金融工作的政治性、人民性,增强行业主动服务意识,切实维护保险消费者合法权益,根据《国家金融监督管理总局淄博监管分局关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》部署安排,中汇人寿淄博中支积极组织开展了“睡眠保单”清理专项工作,成立以中支总经理为组长、副总经理及总经理助理为副组长的“睡眠保单”清理专项工作领导小组,负责统筹组织、推动落实分公司工作方案。

  “睡眠保单”清理工作旨在推动人身保险公司积极履行消费者权益保护主体责任,主动寻找保单利益相关人,提醒提示消费者关注保单状态,及时更新保单信息、领取相关权益、弥补保障缺失等,切实维护消费者合法利益。“睡眠保单”关系到保险消费者切身的财产利益和权益保障,清理并唤醒“睡眠保单”是人身保险公司切实维护保险消费者利益权益的重要举措。我公司召开专项工作会议,深刻认识“睡眠保单”清理工作对于践行金融工作的人民性、提升金融服务水平的重要意义,通过开展“睡眠保单”清理专项工作,推动行业强化主动服务意识,提升服务质效,提升保险消费者的获得感和满意度。