为深入贯彻落实国家金融监督管理总局关于保险消费者权益保护工作的部署要求，进一步普及金融保险知识，提升消费者权益保护意识，近期，泰康人寿淄博中支以“保险让每一步前行更有底气”为主题，开展了一系列“7.8”保险知识宣传日宣传活动。
活动通过线上线下相结合的方式，借助分公司微信公众号、视频号、抖音号转发风险提示和科普文章;深入基层和一线，直接面向广大消费者普及金融保险理念，开展保险消费者权益保护教育活动。
业务骨干及客服人员组成宣传小组，深入写字楼、商圈向市民发放金融知识和消保宣传品，耐心细致地解答市民关于保险种类、理赔流程等方面的疑问，帮助消费者更好地理解和运用保险知识，并就如何识别和防范电信网络诈骗、投资理财诈骗等进行了详细讲解，提醒消费者在日常生活中要保持警惕，切勿轻信未经核实的信息，避免财产损失。
为扩大宣传覆盖面，提高宣传频次，泰康人寿淄博中支将集中宣传与日常宣传相结合，充分利用营业网点的条幅、海报、LED屏、电子广告机等长效宣传渠道，持续播放主题海报、科普漫画、公益视频等内容，形成全方位、多层次的宣传矩阵，有效提升了宣传效果。
通过此次系列宣传活动，泰康人寿淄博中支加深了与消费者之间的互动交流，增强了消费者对保险行业的认知和信任，也进一步展示了公司积极履行社会责任，切实维护消费者权益的坚定决心和实际行动。
下一步，泰康人寿淄博中支将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新宣传形式，丰富宣传内容，努力提升服务质量，为构建和谐稳定的金融环境，促进社会经济健康发展贡献更多力量。
