2024年06月17日，农银人寿客户家属L女士将一面印有“服务贴心 理赔迅速”的锦旗送到临淄支公司，感谢农银人寿快速理赔，感谢服务人员的贴心服务，激动之情难以言表，客户的感激之情正是对公司理赔服务的肯定和认可。
2024年06月15日淄博中支接到客户的报案，称其丈夫Z先生在公司加保保险查体时发现甲状腺疾病，经医院检查确诊甲状腺恶性肿瘤。公司理赔人员通过核实，客户Z先生共投保3份重大疾病保险、且缴保费8年。公司理赔人员第一时间联系客户，带去公司慰问的同时，了解疾病发生情况及诊疗过程，详细指导客户准备理赔资料，并安慰客户放松心态，积极配合治疗。
2024年06月17日，公司协助客户提交了理赔申请，经过审核后并依据合同约定，赔付被保险人重大疾病保险金及恶性肿瘤关爱金共计49.2万元、当日完成赔付。正是这份重大疾病保险给客户提供了经济保障，公司的贴心服务和高效快速理赔，获得了客户的高度评价和赞扬!
农银人寿一直遵循“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更快速和优质的服务!始终秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，致力于建设一家持续创新，品牌领先，有市场影响力的银行系寿险公司。
