2022 年 2 月，山东淄博李先生(化名)为自身投保富德生命某重大疾病保险和康悦人生费用补偿医疗保险。
2024 年 6 月 26 日，李先生突感心前区疼痛，起初未重视，后疼痛加剧难忍，拨打120急救电话入院。经系列检查，确诊为急性下壁心肌梗死。
李先生家庭经济条件一般，生活压力大，高额治疗费用使其家庭陷入困境。随后，李先生想起购买过富德生命人寿的保险，遂联系富德生命人寿淄博中心支公司咨询。在工作人员耐心协助下，李先生于 10 月 9 日提交理赔申请。经公司严谨审核，李先生情况符合保险理赔标准。10月10日便收到公司30万元理赔款，为后续治疗提供经济支持，减轻其家庭压力。李先生及其家属对公司高效理赔和优质服务表示感谢与认可，称在困难时刻，理赔款带来希望和力量。
下一步，富德生命人寿将为更多客户提供优质、高效、贴心的理赔服务体验，发挥保险保障作用。
