信守承诺 理赔神速

农银人寿淄博中支 时间:2022-02-24 阅读: 蔡晓苏

  

 

  近日,农银人寿周村支公司职场迎来了一位特殊客户,客户邵某某手拿一面锦旗,见到工作人员,连连称谢,感谢公司快速理赔,感谢工作人员的热情服务,并将“信守承诺  理赔神速”的锦旗递到淄博中支周村支公司工作人员手中。

  客户邵某某,于2019年1月25日投保农银万物生重大疾病保险,保额15万元,年缴保费4132.5元。2021年12月19日,客户向公司报案,称其2021年11月21日因宫颈癌在淄博中心医院住院治疗,目前已出院。公司接到报案后,向客户介绍公司理赔流程,并积极协助客户收集、整理理赔资料。2021年12月23日,客户情况符合农银万物生重大疾病保险保障责任,公司以最快的速度作出理赔结论:赔付重大疾病保险金150000元,赔付恶性肿瘤关爱金75000元。理赔款当天到账,收到理赔款后,客户第一时间致电我司工作人员,表示感激之情。身为两个孩子的母亲,这笔理赔款就像一颗定心丸,让自己日后能够更加安心的治疗和静养。

  农银人寿快速高效的理赔服务让客户邵某某连连称赞、感动不已,既缓解了后续治病的资金压力,又让这个不幸的家庭看到了希望。