2022年2月10日下午,农银人寿淄博中支理赔人员收到客户家属P先生的电话,表示200000元理赔款已经到账了。客户连连称赞农银人寿理赔迅速,服务周到,犹如雪中送炭般温暖。
2022年2月10日淄博中支收到客户N女士的理赔申请,客户N女士于2022年1月28日在淄博市中心医院确诊甲状腺恶性肿瘤。经查询,被保人N女士于2016年7月12日投保我公司农银附加同悦重大疾病保险,保额200000元,2016年7月13日标体承保。
淄博理赔人员在收到客户理赔申请后,第一时间联系客户,安慰客户放松心态,积极配合后续治疗。经核实,客户情况符合农银附加同悦重大疾病保险保障责任,公司以最快的速度作出理赔结论:赔付被保险人重大疾病保险金200000元,理赔款当天到账!农银人寿的快速理赔,为后期的治疗提供了有力保障!
随着工作和生活压力的增大,重大疾病越来越年轻化,已成为我们身体健康的一大困扰,因生活环境的变化,癌症的发病率越来越年轻化!客户N女士今年才53岁,刚刚退休可以享受美好的退休生活,没想到大病会降临到自己身上。确诊甲状腺癌以来,个人的心理压力很大,家庭经济压力也非常大,正是农银人寿的保险理赔款让自己有了重拾信心抵抗病魔的勇气,让自己没有后顾之忧。理赔结案后,N女士感慨当初的决定为自己后期的治疗提供了经济保障!客户为农银人寿的人性化理赔服务表示感谢!为公司快速理赔称赞!
农银人寿一直遵循“以客户为中心”的服务理念,在优化服务,改革创新的同时,农银人寿坚持保险业姓保,勇担社会责任,在疾病和灾难面前信守承诺,给客户送去一份关爱。