近日，淄博疫情突发，形势变化迅速，中国人寿淄博分公司积极响应快速行动，主动作为、靠前作为，第一时间启动应急机制，先后两次召开疫情防控工作专项部署会，传达政府及有关部门最新指示要求，从严从细落实各个环节防控举措，服务疫情防控和经济社会发展大局。
加强防疫宣传，筑牢疫情防控根据地。
疫情发生初期，公司迅速增加购置足量口罩、消毒液、酒精、防护服等防疫物资，为环境消杀、员工个人防护提供保障。转入居家线上办公后，做好办公楼宇封闭管理，部署门岗值守，确保办公 场所安全。规范居家办公工作制度，强化线上办公管理、会议管理、客户经营、业务督导等各项管理动作，保障公司经营不断档，做到疫情防控和经营发展两不误;做好暖心工程，线上办公期间密切关注全体职工的防疫安全和身心健康。与此同时，通过内部工作群和相关平台，给公司员工和销售伙伴及时传达官方通报、疫情防护知识，不信谣，不传谣，确保信息真实畅通，推进防疫工作井然有序开展;做好系统内部人员全面摸底排查，配合有关部门做好流调工作，严格细致落实日报告、零报告制度，动态管理监测数据变化，确保各类突发情况能够第一时间启动应急预案。
勇于担当，积极投身社区志愿服务工作。
面对再次响起的疫情警报，中国人寿淄博分公司不少员工与合作伙伴投身防疫一线，为社区疫情防控贡献国寿力量。周村区支公司经理孙兰峰穿上厚重的防护服，在社区协助引导居民做核酸检测。当他结束一天的工作，脱下防护服时，浑身早已湿透。开发区支公司销售伙伴范文奇、谭丽丽夫妇双双投入志愿服务，为社区分忧、为群众服务。临淄区支公司副经理张爱惠积极捐款捐物，筹集防疫物资，并参与到区妇联组织的志愿服务中，在小区站岗执勤。
创新保险服务举措，服务社会经济发展大局。
居家办公期间，中国人寿淄博分公司深化保险保障功能，精准产品供给。有效利用智慧展业线上平台，通过线上拜访渠道帮助客户做好家庭保障规划;通过“新冠责任赠险”强化特殊时期 保险服务，深化客户经营;同有关部门积极对接，推进医护人员保险保障的捐赠工作。
做好消费者权益保护，客户服务不停滞。
中国人寿淄博分公司积极推广线上业务办理，简化部分投保流程;客服电话不停滞，保障日常客户咨询和投诉办理，同时积极调研收集客户建议需求，保障消费者合法权益。
疫情就是命令，防控就是责任。中国人寿淄博分公司将继续积极践行金融央企担当，统筹做好疫情防控和金融服务两条战线，助力打赢全市疫情防控阻击战，共克时艰、共待春来。
