为深入贯彻落实《山东省打击整治养老诈骗专项行动工作方案》,提升老年人防骗意识,大家人寿淄博中支开展“守住养老钱,幸福享晚年”专项宣传活动。
近几年,以老年人为诈骗目标的犯罪团伙不断增加,诈骗手段也花样百出,频繁更新。犯罪分子利用老年人关心子女、关注健康的心理,通过打“感情牌”,骗取信任和金钱。为防止类似养老诈骗行为的频发,公司在开展专项宣传活动同时,积极通过大家人寿官微通过“以案说险”、“风险提示”等形式,积极宣传老年人受骗案例及防骗指南,向老年人普及防骗知识,提高防骗能力,提示老年人如遇“转保代办”、“高息理财”等骗局时,应向保险机构客户核实,留存相关证据,及时向公安机关报案,防止更多老年人诈骗案件的发生。
公司柜面设置老年人优先服务窗口,针对老年人临柜业务,配置专岗为老年人办理业务提供引导。秉承“我多说一句,尽量让你少跑一趟”的原则,通过咨询、引导、辅助等方式,全程为老年客户提供优质的周全式服务,公司同时进行适老化改造,尊重老年人服务习惯。
布局养老产业扩大养老服务供给。“城心养老”是大家保险在养老领域差异化竞争中着力打造的核心模式。大家保险将在城市核心区域布局“临近医疗、亲近子女、更近人间烟火”的高品质养老社区,服务有护理需求的老人。离家近、离医院近、离公园近,老人和熟悉的生活圈只有“一碗汤的距离”,既有独立生活空间、高品质照护服务,也方便子女和朋友日常探望,延续有烟火气息的城市生活。
我司将继续在“打击整治养老诈骗专项行动”工作的开展中深耕细作,加大对老年人群体的金融知识普及力度,努力增强老年人防骗意识,提升老年人防骗能力,共建良好营商环境。