五一节保险理赔提速,客户高度认可

太平洋财险淄博中支 时间:2023-05-06 阅读: 孙莹

  为了保障五一小长假期间的道路安全畅通,公司启动绿色理赔应急预案,提高理赔速度,提升客户体验。  

 

  4月29日上午9时许,中国太平洋财产保险公司淄博中心支公司接到报案,游客姚老师驾驶着由青岛分公司承保的车辆鲁B386**在青银高速公路发生追尾事故。公司查勘员徐东旭接到指令后立即联系了姚老师,了解出险情况并立即赶往高速公路出口,到达高速路出口后,事故车辆也刚好停稳,查勘员立即上去询问情况,安抚两辆车的驾驶员。随后,查勘员对车辆受损情况进行拍照,查勘员驾车引领双方车辆驶离高速路口,共同到达高速交警大队处理后续事宜。

  “假期出游事故出,公司快处暖人心”,公司查勘员徐东耐心指导客户处理交通事故及理赔事宜,事故处置快捷高效,得到了双方车主的高度认可。