根据国家金融监督管理总局淄博监管分局转发《关于转发国家金融监督管理总局办公厅 中国人民银行办公厅 中国证监会办公厅 国家网信办秘书局开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的通知》(鲁金发〔2023〕8号)、《国家金融监督管理总局山东监管局办公室关于辖内2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动有关补充事项的通知》(鲁金办便函〔2023〕117号)及分公司文件要求，太平洋产险淄博中心支公司围绕“汇聚金融力量，共创美好生活”的宣传主题，将“金融消费者权益保护教育宣传月”活动与“太保服务”相结合，在全辖积极开展形式多样的宣传教育活动。
一、职场宣传
淄博中支及7家县区支公司的办公职场悬挂公司印制的条幅，在公众教育服务区张贴海报、摆放保险知识、反洗钱、反欺诈各类宣传折页，对职场员工和来司客户普及宣传保险金融知识，部分有LED屏的支公司还定时播放宣传主题口号。
二、办好为民实事、解决消费者“急难愁盼”
淄博中支在实体门店建立专享通道、专员服务、专用设施的常态化“三专服务”，形成特色化太保服务窗口。为了让老年客户享受更舒心的消费环境，有更好的服务体验，淄博中支推出建立专享绿色通道、服务专窗、专员专属服务、为老年客户提供爱心设施等特色服务。太平洋产险“责任、智慧、温度”的三关怀服务得到了传递与社会的广泛认可。
三、开展保险金融知识“五进入”集中宣传活动
按照监管及分公司“金融消费者权益保护教育宣传月”开展保险金融知识“五进入”活动要求，淄博中支组织员工走进龙凤苑社区、太平洋在线公司、“印象汇”凯德广场、淄博第十七中学开展“汇聚金融力量，共创美好生活”、保险金融知识“进校园”为主题的集中宣传教育活动。聚焦“一老一小一新”重点群体，开展有针对性的特色宣传活动。本次活动通过悬挂条幅、发放宣传彩页、解惑答疑等方式为广大市民、老年人、青少年学生普及基础金融保险知识、反电信网络诈骗、反洗钱和防范非法集资知识，宣讲保险知识盲点、风险防范难点，将金融知识送到青少年身边，引导树立正确金钱观、消费观、理财观，树立理性保险及借贷消费理念，以及在日常生活中怎样提高风险防范意识，切实维护消费者合法权益。
通过开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，消费者权益保护深入人心。下一步，太平洋产险淄博中心支公司将持续全方位、多维度地开展各类活动，努力提升宣教实效和金融服务水平，不断提升服务质量，为维护金融安全稳定、推动“放心消费在山东”品牌建设、构建清朗网络空间，营造健康和谐的金融消费环境贡献力量。
