2020年6月，淄博客户宋女士(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额10万元)，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额7000元)，《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万元)。同年10月加保《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额10万元)。
2023年12月，宋女士因确诊左侧颈内动脉海绵窦段巨大动脉瘤在山东省立医院住院治疗。2024年1月2日，在公司保险代理人的协助下，资料很快准备齐全，宋女士正式向公司提交理赔申请。富德生命人寿淄博中心支公司第一时间启动理赔审核工作，确认符合轻症保险责任范围。当天完成理赔受理，赔付宋女士216395.85元，同时豁免了后续保险费137060元。这笔理赔款不仅为宋女士的后续康复提供了有力的经济支持，更让她感受到了公司的温暖与关怀。
宋女士及家属对公司的高效理赔和优质服务高度称赞，并表示在最无助的时刻真切体会到保险保障的力量，也让宋女士更有信心战胜病魔，做好后续康复跟进。
富德生命人寿淄博中心支公司始终践行“为您24小时在线”的服务理念，用实际行动诠释保险的力量。未来，公司将持续为客户带来更加优质、高效、贴心的理赔服务体验，让保险的力量温暖每一个人的心田。
