客户吴女士是一位优秀的女企业家，一直忙碌于国内外，然而，在一次体检中，吴女士被诊断出患有甲状腺乳头状癌，这个消息对于她和她的家人来说，无疑是一个沉重的打击。
尽管身在国外，吴女士并没有感到孤独和无助。她想起曾经购买的中意人寿保险，于是第一时间联系到公司服务人员于萍经理，当得知客户情况后，公司于萍经理立即将吴女士的情况汇报给公司，并及时协助客户准备理赔资料，因时差问题于萍经理经常半夜与客户联系沟通。同时，中意人寿理赔人员从吴女士提交理赔申请的那一刻起就开始了紧密的工作，工作人员详细审查所有必要的文件，确保每一步都符合理赔流程，从而加快了赔付速度。在短短几天内，70多万元的保险金就顺利到达了吴女士的账户，吴女士的家人表示：“中意人寿的理赔服务和时效让我们非常满意，尤其是于萍经理的专业性和贴心服务让我们感动，就像一家人一样”。
为了表达他们的感激之情，吴女士的父母亲自来到中意人寿淄博中支，赠送了一面写着“中意服务暖人心，快速理赔显真诚”的锦旗。这面锦旗不仅代表了吴女士一家的感谢，更代表了他们对中意人寿淄博中支的信任和肯定。
保险不仅仅是一份合同，更是一份承诺和责任。中意人寿淄博中支始终坚信，专业的知识和贴心的服务，能够为客户带来更多的安心和温暖。
