近日，建信人寿淄博中支收到了一面写有“一诺千金、情系客户”的锦旗，表达了客户对建信人寿淄博中支理赔服务的高度认可和赞扬。
据了解，这位客户的母亲不久前因病身故。在提交理赔申请后，淄博中支的理赔人员迅速响应，积极主动地与客户沟通，详细解释理赔流程，并提供专业的理赔建议，第一时间完成应调查。在整个理赔过程中，建信人寿淄博中支始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，不仅快速完成了理赔手续，还提供了周到的后续服务，让客户感受到了温暖和关怀。
此次理赔经历让客户深刻感受到了建信人寿的专业性和责任心。她特别提到，在理赔过程中，公司理赔人员始终保持着热情耐心的态度，不仅及时解答了他的疑问，还主动帮助她解决了许多实际问题。这种真诚的服务态度让他倍感温暖和感动。
这面锦旗不仅是客户对建信人寿淄博中支服务质量的肯定，也是对公司社会责任和使命的认可。建信人寿淄博中支将继续秉持“以人为本、服务社会”的宗旨，为推动保险事业的健康发展贡献自己的力量。
