2016年5月，冯先生(化名)为自己投保了富德生命某款重大疾病保险、附加住院费用补偿医疗保险和附加定期重大疾病保险。
然而，世事难料。2024 年初，冯先生查体发现肺结节，6月份入院，一系列检查后最终确诊肺恶性肿瘤，这一噩耗如乌云笼罩，给其生活带来沉重打击。但正是在这艰难时刻，富德生命人寿淄博中心支公司如同温暖的阳光穿透云层，照亮了冯先生前行的道路。7月15日，在冯先生出院不久，周村支公司的保险代理人迅速行动，协助整理理赔资料并开通绿色理赔通道。经过公司审核，冯先生的病情符合保险合同理赔责任范围，并于7月17日收到了公司31万余元的理赔款。
冯先生第一时间致电保险代理人表达感激：“理赔太快了，真的太感谢了!贵公司不仅帮我减轻了后续家庭的经济负担，更让我感受到了一份家人般的温暖。”这份来自客户的真挚反馈，无疑也是对公司服务品质最生动的诠释。
富德生命人寿淄博中心支公司始终致力于为每一位客户提供贴心、温馨的保障体验。24 小时不间断的在线服务，不仅是承诺更是切实行动，如明灯般守护着每一位客户的幸福与安康，让爱与责任延续，温暖人心、照亮未来。
