金融教育宣传月期间,恒安标准人寿淄博中支收到理赔客户张先生赠送的“金融为民筑基石,保险保障暖人心;守护权益服务好,理赔迅速见真情”一面锦旗。
9月17日,张先生父亲被查出罹患恶性肿瘤。9月24日,张先生受父亲委托向保险公司递交理赔申请,1小时后张先生收到10万元保险理赔结案通知短信,并于当日收到理赔款。
活动期间,恒安标准人寿淄博中支响应号召,开展“五进入”活动,普及反诈防骗常识和理性投资知识,提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力;推出 “诚挚为民,实事快办”服务承诺,为出险报案客户提供“理赔住院探视服务”、“重疾先赔服务”及对符合理赔条件的重疾客户提供 “快赔服务”。
此次锦旗赠送,肯定了恒安标准人寿淄博中支的专业服务。下一步,恒安标准人寿淄博中支将继续秉承服务理念,提升服务质量,提供金融服务,加强金融教育宣传工作,提高公众金融素养和风险防范意识,为构建金融环境贡献力量。