为紧紧围绕“保障权益防风险、金融为民谱新篇”活动口号，积极践行以人民为中心服务宗旨，英大人寿淄博中支在监管部门和上级公司的指导下，精心策划实施了一系列宣传教育活动，形成全方位宣传矩阵。
一、充分发挥金融新风尚，推广为民办实事举措
淄博中支在营业网点配置老花镜、医疗箱等便民服务设施，开辟老年人、残障人士绿色通道，为特殊群体优先办理业务，提供暖心服务。同时，加大线上服务推广力度，引导客户通过微信办理回访、保全、理赔等各项业务，让老年客户也能轻松体验便捷的线上服务。积极拓展线上教育宣传渠道，转发监管及总公司官方平台发布的普及金融消费知识和消保答题活动，引导公众依法合规保护自身权益。此外，组织开展总经理接待日活动，中支负责人通过接待亲访投诉客户，了解客户诉求，妥善解决客户反映的问题。
二、强化提示提醒，防范非法金融活动和电信诈骗
淄博中支在营业网点设置金融知识宣传教育区，配备充足的教育宣传资源，积极向来访客户宣传消费者权益保护及金融知识，揭露非法金融广告、非法金融中介、非法集资、“代理维权” 黑灰产、“套路贷”、非法荐股、虚假征信修复等不法行为的手段和特点，避免公众盲目跟风和冲动交易。
三、开展 “担当新使命 消保县域行” 专项活动
组织共产党员服务队前往张店区大张村集市设立资讯台，利用农村集市热闹氛围，针对不同年龄、职业、性别的群众开展金融知识宣传。宣传活动设置金融知识问答环节，答对可获得套圈机会，寓教于乐，为农村群众答疑解惑，提升风险意识。组织专人前往张店供电中心，向供电职工讲授防范和打击非法集资、非法放贷及防范电信诈骗等内容，利用 “俏郎中” 健康监测项目，在服务基层电网职工和家属的同时吸引更多电力职工参与宣教活动。在金融教育宣传月活动期间，将金融知识宣传融入 “电 e 金服” 推介项目，帮助企业普及金融知识及更好使用金融工具。组织共产党员服务队走进张店区宏程国际广场商区和桓台县惠仟佳商区，通过摆摊设点和走访形式面向个体工商户及社会群众开展金融消费者权益保护宣传活动，提升民营企业、新市民群体金融风险意识和维权意识。
英大人寿淄博中支将不断丰富宣传形式，把金融教育宣传活动走深走实，持之以恒提升金融知识宣传的广度和深度，切实履行社会责任，做好百姓的金融知识宣传员、金融风险提示员，让广大百姓守好钱袋子、护好幸福家。
