2024年12月，客户王先生身体出现颈部酸痛不适症状，且持续时间长达半年之久。鉴于病情未见好转，王先生选择入院治疗，经过医院一系列检查，最终确诊患有冠心病，医院依据其病情严重程度为其施行了支架置入术。
术后病情稳定后，王先生于12月19日整理好相关资料，来到富德生命人寿淄博中心支公司柜面申请理赔，在理赔人员的全程协助下很快完成了申请手续。公司理赔人员快速启动审核流程，经核实，王先生的情况符合公司轻症理赔条件，并在次日将2.8万余元的理赔款发放至王先生账户，为其在身体康复关键时期提供了强有力的经济援助，同时也给予极大的精神安慰，充分彰显了保险保障功能的及时性与重要性。
在整个理赔过程中，公司始终将客户需求放在首位，用实际行动诠释着对客户的关爱与责任，为每一位客户提供专业、高效、贴心的全方位保险服务，切实担当起保障客户美好生活的重任。
