2024年9月，客户李先生因胸痛入院，不幸确诊为“急性下壁心肌梗死”。高额的治疗费用让整个家庭陷入了深深的忧虑之中。在悲痛之余，李先生偶然想起自己前期购买过保险，便即刻联系富德生命人寿淄博中心支公司进行咨询，公司服务人员耐心解答客户的每一个疑问，积极协助客户准备理赔资料，用专业且温暖的态度给与他们安慰和支持，让李先生及其家属感受到了公司的关怀和责任。
在工作人员的悉心指引下，李先生于11月27日提交了理赔申请。经审核完全符合保险理赔标准。12月3日，李先生顺利收到了13.2万元的理赔款。
这笔理赔款为李先生的治疗和康复提供了坚实的经济后盾，极大的减轻了家庭的经济负担。李先生致电服务人员对公司的理赔服务赞不绝口，称在整个过程中感受到了专业、高效和贴心。
每一份保单背后都承载着客户的信任和期望，富德生命人寿将坚持从客户需求出发，以更加严谨的态度、更加专业的服务，守护每一位客户的幸福和安宁，在风险来临时，为客户撑起一把坚实的保护伞，让保险的力量照亮生活的每一个角落。
