2020年7月17日，淄博中支理赔人员接到客户张某的报案电话，称其爱人田某于2020年7月3日在家中因脑干出血身故。
经理赔人员核实该单客户田某，2018年1月22日投保农银万物生重大疾病保险，保额100000元，2018年1月23日标体承保，年缴保费3481元，已缴费3年。
内勤人员在收到客户报案后，第一时间电话联系客户，了解疾病发生情况，详细地告知客户理赔所需资料，并安慰客户要放松心态，积极配合治疗。2020年7月17日客户将齐全的理赔材料提交至公司，内勤人员耐心指导客户填写理赔材料。
2020年7月17日该案立案，经调查核实，被保人出险情况属实，根据农银万物生重大疾病保险合同约定，赔付被保险人身故保险金拾万圆整(￥100000元)。理赔款当日到账。
人生路漫漫，风险常相伴，随着工作和生活压力的增大，重大疾病越来越年轻化，已成为我们身体健康的一大困扰，因生活环境的变化，疾病突发率越来越高!客户田某今年49岁，在家中突发脑干出血身故。客户爱人表示公司立案之后以最快的速度进行理赔，能让我在失去妻子的时候还能感受到妻子生前对家庭的关爱，失去妻子的伤痛无法弥补，但是农银人寿的关爱和快速理赔让我和家人感到了温暖。客户家人为农银人寿的真诚服务表示感谢!为公司快速理赔称赞!
