2022年3月12日，一道居家隔离的命令让整个城市按下了暂停键，中荷人寿淄博营销服务部总经理室获知这个消息后，立即组织全员微信会议，对于居家隔离期间的工作进行部署，要求全员居家办公，客户服务工作不能停止。
首先，所有人员必须严格按照上级要求居家隔离，积极配合社区工作，无特殊紧急事由，一律不准外出，全面配合核酸检测，按照网格员通知时间、地点，准时到达检测。不得散布不实言论，违反防控规定，如有一律追究责任。
其次，所有内勤人员准备电脑设备居家办公，手机保证24小时开机畅通，随时接听客户电话和微信，对于客户提出的疑问，随时解答，不能延误。各渠道销售人员则主动联系客户，关注客户目前情况，关心安慰，将服务做在前面。
再者，各渠道内勤每天线上组织各自渠道销售人员进行合规知识学习，做到停工不停学，从遵守行业规范开始，充分利用这段时间，提高销售人员合规认识，丰富合规知识，使销售行为严格合规化。
部署完毕后，中荷人寿淄博营销服务部所有员工按照公司部署，主动关心询问客户近况，学习合规知识，所有工作有条不紊的进行着。更有个险渠道销售人员高淑惠、李亭亭自荐其所在社区，争当志愿者，协助社区进行核酸检测等服务工作，不畏辛劳，早起晚归，体现了中荷人寿保险人的社会责任感，更好的发扬了中荷人的服务奉献精神。
