王先生是一名行政办公人员，对保险非常认可，2021年在中汇人寿淄博中支投保了重大疾病保险，保额高达30万元。
2023年11月28日，王先生因查体发现甲状腺结节，故前往烟台业达医院住院治疗，12月5日病理诊断为甲状腺癌。
2023年12月18日，王先生委托保单服务人员前往柜面提交理赔资料，工作人员协助在柜面整理资料，并一次性告知理赔所需资料。
2023年12月26日，工作人员将符合签收标准的理赔资料进行了系统立案，12月28日赔付重大疾病保险金及重疾关爱金37余万元;并豁免了续期保费18余万元，保险合同继续有效。王先生在收到理赔款后特地打电话至服务员人表达了感谢之意。
中汇人寿淄博中支始终秉承“以客户为中心”的服务宗旨，坚持“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念，为广大客户提供优质的理赔服务，助力淄博保险行业健康发展。
