9月30日，人保财险淄博市分公司负责人张炜来到淄博西高速路口，看望慰问 “温暖驿站” 一线值班人员和交警工作人员。
公司负责人张炜与站点值班人员及交警亲切交谈，询问国庆节 “温暖驿站” 设置及值班安排情况，现场查看工作站点环境及后勤保障。叮嘱值班人员要注意安全、劳逸结合，勉励大家再接再厉，带着温度做好服务。并表示，理赔一线服务人员在国庆期间舍小家、顾大家，为广大客户提供不间断、无空档的保障服务，展现了人民保险的品牌精神。同时，对 “温暖驿站” 值班工作提出三点要求：一是要继续发扬理赔铁军精神，坚持创新服务理念，切实让游客感受到人保的服务优势;二是要利用服务活动开展，线上、线下加强与交警等执法部门深入联动，打造 “警保联动” 模式再升级;三是要做好值班员工后勤保障工作，确保值班人员在岗位上过好节。
此次活动从10月1日持续至10月7日，淄博市分公司在淄博高速服务区设立 “温暖驿站”。活动中，针对假期出行的广大客户，市分公司全面升级推出 “心服务 新服务” 品牌系列活动，围绕客户出行安全等需求，提供快速、及时、优质的线上线下服务保障，用 “心服务” 创 “新服务”，竭力为客户保驾护航。
市分公司副总经理张佳、综合部主要负责人、理赔中心、客户服务中心主要负责人及相关人员陪同慰问。
